Was kann ich tun, wenn mein Mini-Staubsaugerroboter K10+ / K10+ Pro beim Andocken nicht automatisch den Staub entleert?

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1. Stellen Sie sicher, dass der Deckel der Müllsammelbasis richtig geschlossen ist. Wenn sie nicht geschlossen ist, wird die Garbage Collection-Basis mit einem roten Indikator angezeigt.

2. Stellen Sie sicher, dass die Staubverpackung richtig angebracht ist. Wenn die Garbage Collection-Basis nicht korrekt installiert ist, leuchtet die rote Anzeige durchgehend rot.

3. Die Müllabfuhr erfolgt nicht automatisch während der Ruhephase, daher vermeiden Sie es bitte, den Müll während der Ruhephase zu sammeln.

4. Der Saugroboter ist standardmäßig an der Garbage Collection Base befestigt. Wenn Sie mehrere Geräte verwenden, ändern Sie bitte nicht die Kombination aus dem Staubsaugergehäuse und der Staubsammelbasis. Wenn der zweite Roboter Müll sammelt und nicht der erste, der Müll sammeln sollte, tauschen Sie bitte den Staubsaugerroboter aus und prüfen Sie, ob er sich verbessert.

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5. Bitte schalten Sie die Garbage Collection Base einmal aus und dann wieder ein.

6. Bitte schalten Sie die Leistung des Roboterstaubsaugers von aus auf ein.

7. Wenn Sie auch nach den oben genannten Schritten keinen Müll sammeln, kontaktieren Sie uns bitte über SwitchBot App -> Profil -> Support ->Feedback. Wenn Sie uns kontaktieren, geben Sie bitte die folgenden Informationen an:

• Ein Video, das zeigt, dass der Roboter nach der Rückkehr zur Station nicht automatisch entleert wird

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