- 相關產品:KATA FriendsSwitchBot
- 應用程式版本:V9.25 或更新版本
- 韌體版本:V1.2.058 或更新版本
- 如果完全沒有顯示相片,即使 KATA Friends 拍攝相片後,相簿中仍沒有新增相片:
- 關閉 SwitchBot 應用程式,然後重新開啟或重新整理,並再試一次。
- 如果問題仍然存在,請透過 SwitchBot 應用程式中的「意見反映」聯絡我們。我們會將您的意見轉交給研發團隊作進一步調查。
2. 如果相簿中已有相片,但新拍攝的相片沒有新增:
- 檢查相簿頁面底部顯示的相簿儲存空間是否已滿。如果已滿,請將部分相片轉移至其他裝置,或從相簿中刪除部分相片。
- 如果儲存空間未滿,請關閉 SwitchBot 應用程式,然後重新開啟或重新整理,並再試一次。
- 如果問題仍然存在,請透過 SwitchBot 應用程式中的「意見反映」聯絡我們。我們會將您的意見轉交給研發團隊作進一步調查。
3. 如果進入相簿後看不到相片,但之前可以看到,請確保您的手機與 KATA Friends 已連接至同一網絡,並確認網絡連線穩定。
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