- 相關產品:SwitchBot KATA Friends
1. KATA Friends 會在睡眠期間建立前一天的日記。因此,當您在 SwitchBot 應用程式中查看日記時,顯示的是前一天的內容。例如,如果 KATA Friends 在 2 月 25 日晚上 11 時至 2 月 26 日早上 7 時期間睡眠,所建立的日記將會是 2 月 25 日的日記。因此,在 26 日開啟日記時,會顯示 25 日的記錄。這是 KATA Friends 建立日記的正常流程,並非故障。感謝您的理解。
2. 確保 KATA Friends 在夜間保持開啟。請勿將其關閉或切斷電源。
3. 關閉任何已排程的路由器重新啟動或已排程的互聯網中斷設定。
4. 確保 KATA Friends 已連接至穩定的 2.4 GHz Wi-Fi 網絡,並避免將其放置在 Wi-Fi 訊號較弱的地方。
5. 確保 KATA Friends 的韌體版本為最新版本。
6. 完成上述步驟後,請觀察裝置 1 至 2 日。如果之後仍未建立日記,請透過 SwitchBot 應用程式中的「意見反映」聯絡我們。
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