Wat moet ik doen als ik de SwitchBot Indoor Cam niet via mijn telefoon kan bekijken met mobiele data?

• Gerelateerde producten: SwitchBot Indoor Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam 2K, SwitchBot Outdoor Spotlight Cam, SwitchBot Outdoor Spotlight Cam 2K

1. Zorg ervoor dat je de SwitchBot-app hebt bijgewerkt naar de nieuwste versie.

2. Als de mobiele provider Rakuten of Docomo is, zijn er in sommige gebieden internetbeperkingen, waardoor het onmogelijk is om videostreams van buitenaf te ontvangen.

3. Als je Rakuten als mobiele provider hebt, controleer dan of het probleem is opgelost door de datasnelheidsmodus in of uit te schakelen in de Rakuten mobiele app.

4. Voor Docomo, als de oplossing in stap 3 het probleem niet oplost, zijn we momenteel in actieve onderhandelingen met de mobiele provider. Raadpleeg je mobiele provider voor verdere ondersteuning.