Wat moeten we doen als de binnencamera geen alarmmeldingen ontvangt?

Let op:

• Wij raden niet aan de SwitchBot Indoor Cam op een hotspot aan te sluiten omdat de Indoor Cam de video's, spraak en screenshots via het internet zal overbrengen. Dit kan meer dan 5 Gigabytes per dag veroorzaken bij HD-bewaking.

Een van de functies van de Indoor Cam is dat wanneer er bewegingen voor de camera worden waargenomen, er een relevant alarmbericht naar onze mobiele telefoon wordt gestuurd. Op die manier kunnen we zien wat er op een bepaald moment van de dag is gebeurd in onze kamer, of in de woonkamer, enz.

Als we geen alarmberichten van de Indoor Cam kunnen ontvangen, zijn dit de dingen die we moeten controleren voordat we hem weer aan het werk kunnen zetten.

1. Zorg ervoor dat het netwerk stabiel is op onze mobiele telefoon

2. Zorg ervoor dat de bewegingsdetectie is ingeschakeld

We kunnen ook de gevoeligheid van de bewegingsdetectie op hoog zetten.

3. Zorg ervoor dat de melding op de SwitchBot App is ingeschakeld

4. Zorg ervoor dat de melding op de mobiele telefoon is geautoriseerd voor de SwitchBot App

5.  Probeer de "Offline Melding" in te schakelen

Als het probleem zich blijft voordoen, dien dan een feedback verzoek in op de SwitchBot App. Het support team zal helpen om het probleem op te lossen.