Bijgewerkt 22.12.2022
- Toepasselijke producten: SwitchBot Hub Mini
- Versie SwitchBot-app: 6.20.1 of nieuwer
- Firmwareversie apparaat: 3.7-2.4 of nieuwer
1. Zorg ervoor dat de versie van uw SwitchBot-app up-to-date is.
2. Zorg ervoor dat uw Hub Mini is toegevoegd aan de SwitchBot-app en dat de firmwareversie up-to-date is.
Opmerking: Volg deze stappen om de firmwareversie te controleren: Open de SwitchBot-app > tik op apparaatnaam > knop Instellingen (rechtsboven op het scherm) > tik op Firmwareversie.
3. Zorg ervoor dat de Hub Mini is verbonden met een stabiel 2,4 GHz (802.11b/g/n, iPv4) wifi-netwerk in plaats van met een 5 GHz-netwerk. Momenteel worden het iPv6-netwerk en de Wi-Fi 6-router niet ondersteund.
4. In veel gevallen helpt het om het verbindingsprobleem op te lossen door de voedingskabel van de Hub Mini 10 seconden los te koppelen en vervolgens weer aan te sluiten.
5. Als het niet werkt, is het raadzaam om een test uit te voeren door de Hub Mini te verbinden met een persoonlijke hotspot vanaf een andere mobiele telefoon. Let op de volgende punten:
- Schakel Personal Hotspot in vanaf een andere mobiele telefoon .
- Schakel indien mogelijk de wifi-router uit om storingen tijdens de test uit te sluiten.
- Schakel Compatibiliteit maximaliseren in voor iPhone 12 of nieuwere apparaten om ervoor te zorgen dat de persoonlijke hotspot een 2,4 GHz-netwerk is.
7. Nadat de persoonlijke hotspot is ingeschakeld, volgt u de onderstaande stappen om een test uit te voeren.
- Tik op de Hub Mini in de SwitchBot-app.
- Tik op het tandwielpictogram ⚙️ in de rechterbovenhoek.
- Tik op Wi-Fi-instellingen .
- Tik op Bewerken , voer de nieuwe naam en het wachtwoord van de persoonlijke hotspot op uw mobiele telefoon in.
8. Als de Hub Mini prima verbinding maakt met een persoonlijke hotspot, ligt het probleem mogelijk in de instellingen van je wifi-router.
- Router merk en model:
- Model mobiel apparaat:
- Systeem voor mobiele apparaten:
- SwitchBot-app-versie:
- Elke andere screenshot over de foutmelding:
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.