Wat moet ik doen als ik geen toegangscodes kan instellen op de SwitchBot Lock Vision en Lock Vision Pro?

• Gerelateerd Product: SwitchBot Lock Vision, SwitchBot Lock Vision Pro

1. Controleer of de communicatiekabel van het apparaat niet verkeerd is aangesloten. Op de afbeelding hieronder toont de linkerkant de verkeerde aansluiting en de rechterkant de juiste aansluiting. Het verhoogde gedeelte, gemarkeerd met het rode kader, moet naar boven wijzen.

2. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via Feedback in de SwitchBot-app. Wanneer u contact met ons opneemt, geef dan de volgende informatie:

• Foto's die duidelijk de bedrading tonen.
• Een video die laat zien hoe het apparaat reageert wanneer u probeert permanente toegangscodes toe te voegen.