Wat te doen als ik niet in staat ben om handpalmslagaders toe te voegen aan SwitchBot Lock Vision Pro

• Gerelateerd product: SwitchBot Lock Vision Pro

1. Verwijder eventuele handschoenen of sieraden die u vooraf draagt.

2. Zweet, regenwater en soortgelijke stoffen kunnen de authenticatie van handpalmslagaders beïnvloeden. Zorg ervoor dat uw handpalm droog is voordat u deze registreert.

3. Controleer of er firmware-updates beschikbaar zijn door naar de SwitchBot-app te gaan → Lock Vision Pro → tandwielpictogram → Firmware & Batterij. Werk indien nodig de firmware bij naar de nieuwste versie die zich in de buurt van het apparaat bevindt.

4. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via Feedback in de SwitchBot-app. Geef bij het contact opnemen de volgende informatie door:

• Een video die aantoont dat het niet mogelijk is om handpalmslagaders te registreren