Wat te doen als mijn Floor Cleaning Robot S10 de stofbak niet automatisch leegt?

• Gerelateerd product: SwitchBot Floor Cleaning Robot S10

1. Automatisch stof verzamelen wordt alleen geactiveerd als de schoonmaaksessie langer dan 5 minuten duurt. Als de robot binnen 5 minuten terugkeert naar het basisstation, zal hij het vuil niet automatisch verzamelen.

2. Als de Niet-Storen-schema’s zijn ingeschakeld, zal de robot tijdens die tijd het stof niet automatisch verzamelen.

3. Zorg ervoor dat de stofzak in het automatisch leegstation niet vol is. De stofzak moet ongeveer elke 2–3 maanden worden vervangen.

4. Controleer de uitlaatpoort en de buis van het automatisch leegstation op vuilophoping. Als er blokkades zijn, maak deze dan voorzichtig schoon om de juiste werking te herstellen.

5. Controleer of het indicatielampje op het automatisch leegstation oranje brandt, wat kan duiden op een probleem.

6. Zorg ervoor dat de ingangsspanning die onderaan het automatisch leegstation staat vermeld overeenkomt met de netspanning in uw woning.

7. Open het deksel van het automatisch leegstation en controleer de binnenkant op tekenen van vocht.

8. Als het stof niet goed wordt verzameld, open dan het deksel van het automatisch leegstation en controleer of er een stofzak of iets dergelijks aan de binnenkant is bevestigd. Verwijder deze indien aanwezig en probeer de stofbak opnieuw te legen.

9. Als het probleem niet is opgelost na het volgen van bovenstaande stappen, neem dan contact met ons op via SwitchBot App -> Profiel -> Ondersteuning -> Feedback. Geef bij het contact de volgende informatie:

• Een video waarin te zien is dat de robot het vuil niet automatisch verzamelt na het voltooien van een schoonmaaktaken.
• Een foto van de binnenkant van het automatisch leegstation met het deksel open.