Wat te doen als een van de wielen van mijn Floor Cleaning Robot S10 slecht draait en op zijn plaats blijft draaien?

• Gerelateerd product: SwitchBot Floor Cleaning Robot S10

1. Nadat het probleem is bevestigd, regelen wij een reparatie- of vervangingsservice voor u. Neem contact met ons op via de SwitchBot App - Profiel - Ondersteuning - Feedback. Bij contact opnemen, geef ons alstublieft de volgende informatie:

• Een video waarin te zien is dat de robot rondjes draait en niet recht vooruit beweegt
• Een screenshot van de foutmelding uit de SwitchBot App
• Een screenshot met uw bestelgegevens

2. Als beide wielen niet goed werken, stuur ons dan een video zodat ons R&D-team dit verder kan onderzoeken.