Wat te doen als mijn Floor Cleaning Robot S10 mijn verdampingsbevochtiger (auto-refill) niet automatisch kan bijvullen?

Laatst bijgewerkt: 4 december 2024

• Gerelateerd product: SwitchBot Floor Cleaning Robot S10, SwitchBot Verdampingsbevochtiger (Auto-refill)
• SwitchBot App-versie: 9.4 of nieuwer
• Firmwareversie: Floor Cleaning Robot S10 1.0.952 of nieuwer, Verdampingsbevochtiger (Auto-refill) 1.0 of nieuwer

1. Zorg ervoor dat je SwitchBot App-versie up-to-date is.

2. Zorg ervoor dat de SwitchBot Floor Cleaning Robot S10 en de SwitchBot Verdampingsbevochtiger (Auto-refill) zijn toegevoegd aan je app.

3. Zorg ervoor dat je de Verdampingsbevochtiger (Auto-refill) al hebt gemarkeerd voor je S10.

Gerelateerde post: Hoe de SwitchBot Verdampingsbevochtiger (Auto-refill) te markeren voor de SwitchBot Floor Cleaning Robot S10

4. Als de Verdampingsbevochtiger (Auto-refill) niet is bijgevuld, pas dan de bijvulinstellingen aan in de SwitchBot App door naar je S10 te gaan -> tandwielpictogram -> Meer functies -> Bevochtigerinstellingen en verander van 10 keer bijvullen naar Volledig vullen.

5. Controleer of de S10-eenheid goed werkt door in de SwitchBot App naar je S10 te gaan -> Functies -> Mop wassen onder Besturing. Als de S10 zijn mop kan wassen, is er niets mis met de robot.

6. Bekijk de video om te controleren of de Verdampingsbevochtiger (Auto-refill) goed functioneert.

Tips:

• Vul het waterreservoir handmatig voor ongeveer 1/4 vol. Koppel vervolgens het bovenste vaste uiteinde van de waterslang los en dompel de slang in het water.
• Zet de S10 aan om water bij te vullen in de bevochtiger, en controleer na een succesvolle verbinding op luchtbellen in de opening van de waterslang.
• Als er geen luchtbellen zijn, verplaats de S10 dan handmatig weg van de bevochtiger, verwijder de automatische vulpoort van de bevochtiger, wacht op het automatisch terugkoppelen door de S10 en controleer opnieuw op luchtbellen in de slangopening.
• Bevestig de automatische vulpoort weer aan de bevochtiger.

7. Als er geen luchtbellen zichtbaar zijn, volg dan de video om handmatig water toe te voegen aan de bevochtiger met een spuit.

Tips:

• Koppel de zachte slang in het waterreservoir los aan zowel de boven- als onderkant (video).
• Bevestig een spuit aan één uiteinde van de slang (op aanvraag verkrijgbaar via ons ondersteuningsteam) en zuig 50 ml gezuiverd water op.
• Verwijder de poort van de waterinlaat van de bevochtiger en sluit het andere uiteinde van de slang aan op de inlaat.
• Druk langzaam op de spuit om het water door het systeem te laten stromen.
• Bevestig de poort weer en sluit de slang aan op het waterreservoir.
• Zet de S10 aan en laat hem proberen de bevochtiger bij te vullen om te bevestigen dat het probleem is opgelost.

*Neem contact met ons op via SwitchBot App -> Profiel -> Ondersteuning -> Feedback om een spuit te ontvangen.

8. Als het bovenstaande niet heeft geholpen, neem dan contact met ons op via SwitchBot App -> Profiel -> Ondersteuning -> Feedback. Het zou nuttig zijn als je ons de onderstaande informatie kunt verstrekken wanneer je contact opneemt.

• Een foto van een telefoon waarop het serienummer van je S10 zichtbaar is (open de voorklep van je S10 om het serienummer te zien).
• Een video waarin het falen van de automatische bijvulling wordt getoond.