Wat te doen als ik mijn pas aangekochte vloerreinigingsrobot S10 niet kan toevoegen aan de SwitchBot-app (iOS)?

• Gerelateerd product: SwitchBot vloerreinigingsrobot S10
• Smartphone-besturingssysteem: iOS
• SwitchBot-appversie: 9.6 of nieuwer

1. Zorg ervoor dat je SwitchBot-appversie up-to-date is.

2. Start de Bluetooth van je telefoon opnieuw op en til de voorklep van de S10 op om de schakelaar van "o" naar "I" te zetten.

3. Breng je telefoon dicht bij je S10 en controleer of een firmwareherstel nodig is door naar SwitchBot-app - Profiel - Firmwareherstel - Herstel te gaan.

Opmerking:

Houd je telefoon dicht bij de robot en verlaat de pagina niet tijdens de update.

Zorg ervoor dat het MAC-adres dat in de firmwareherstel-sectie verschijnt overeenkomt met dat op de achterkant van de S10-eenheid.

4. Als het herstel op enig moment mislukt,

• Zet de Bluetooth van je telefoon uit en weer aan.
• Start de SwitchBot-app opnieuw op.
• Start de robot opnieuw op door de aan/uit-schakelaar te bedienen.
• Herhaal stap 3 meerdere keren.

5. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via SwitchBot-app - Profiel - Ondersteuning - Feedback. Wij zullen je feedback doorsturen naar ons onderzoeks- en ontwikkelingsteam voor verdere hulp.