Wat te doen als mijn Floor Cleaning Robot S10 niet oplaadt?

• Gerelateerde producten: SwitchBot Floor Cleaning Robot S10
• SwitchBot App-versie: 9.6 of nieuwer

1. Zorg ervoor dat het automatisch leegstation op een harde, vlakke ondergrond staat, weg van zachte oppervlakken zoals tapijten of schuimmatten.

2. Zorg ervoor dat het automatisch leegstation correct is aangesloten op een stroombron (wanneer het automatisch leegstation is aangesloten op stroom, blijft het indicatielampje continu wit branden).

3. Probeer het automatisch leegstation los te koppelen en vervolgens weer aan te sluiten.

4. Maak de oplaadcontacten tussen de S10-hoofdeenheid en het automatisch leegstation schoon. Plaats de robot daarna handmatig terug op de basis om te controleren of het verbetert.

5. Werk de firmwareversie van de S10 en het automatisch leegstation bij naar de nieuwste versie als u ze al hebt toegevoegd aan de SwitchBot-app.

6. Als u de bovenstaande stappen hebt geprobeerd en het probleem blijft bestaan, neem dan contact met ons op via SwitchBot App > Profiel > Ondersteuning > Feedback. Wij zullen de zaak doorgeven aan ons R&D-team voor verder onderzoek. Vermeld bij contact met ons de volgende informatie:

• Het serienummer van uw S10 (open het frontpaneel om het SN te vinden)