Laatst bijgewerkt:27 juni 2024
- Gerelateerde producten: SwitchBot Floor Cleaning Robot S10
- SwitchBot App-versie: 8.5 of nieuwer
1. Zorg ervoor dat je SwitchBot App-versie up-to-date is.
2. Zorg ervoor dat je de firmware-upgrade uitvoert in de buurt van de S10 om een stabiele verbinding te behouden.
3. Als de firmware-upgrade voor de S10-hoofdeenheid mislukt, probeer dan de hoofdeenheid uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen voordat je de upgrade opnieuw probeert. De aan/uit-schakelaar bevindt zich onder de afdekplaat.
4. Als de firmware-upgrade voor het waterstation mislukt, druk dan op de Bluetooth-resetknop aan de zijkant van de waterbasis en probeer de upgrade opnieuw.
5. Als je thuis-Wi-Fi onstabiel is of uitvalt, probeer dan je mobiele hotspot te gebruiken om de firmware-upgrade uit te voeren.
6. Als je de bovenstaande stappen hebt geprobeerd en het probleem blijft bestaan, neem dan contact met ons op via SwitchBot App > Profiel > Help & Feedback > Feedback. We zullen de zaak escaleren naar ons R&D-team voor verder onderzoek.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.