Wat Moet Ik Doen Als Mijn SwitchBot Vloerreinigingsrobot S10 Geen Verbinding Kan Maken Met Een Wi-Fi-Netwerk?

Laatst bijgewerkt：2024 mei 8

• Gerelateerde producten: SwitchBot Vloerschoonmaakrobot S10
  
• SwitchBot App Versie: 8.3 of nieuwer
  

1. Controleer of de versie van je SwitchBot App up-to-date is.

2. Zorg ervoor dat je S10 is verbonden met 2,4GHz Wi-Fi.

3. Schakel voor mesh Wi-Fi de functie Fast Roaming uit.

4. Probeer je S10 te verbinden met de tethering van je smartphone. Als je eenmaal met succes verbinding hebt gemaakt via tethering, update dan de firmware naar versie 1.0.460 en probeer daarna opnieuw verbinding te maken met je Wi-Fi thuis.

Opmerking: Als je S10 met succes is toegevoegd aan je account, ontvang je automatisch een uitnodiging voor de firmware-update.

5. Als het bovenstaande het probleem niet oplost, neem dan contact met ons op via SwitchBot App > Profiel > Help & Feedback >Feedback. Als je contact met ons opneemt, geef dan de volgende informatie zodat we je feedback kunnen doorsturen naar ons ontwikkelingsteam voor verdere assistentie.

• f je smartphone en de S10 verbonden waren met dezelfde Wi-Fi toen de Wi-Fi-verbinding mislukte.
  
• Een foto of schermafbeelding van je Wi-Fi-sid thuis
  
• Gesproken content die werd afgespeeld vanaf de S10 op het moment dat de Wi-Fi-verbinding uitviel
  
• Het merk en model van je router (schermafbeeldingen van de draadloze en Wan-instellingen zijn ook nuttig)