Story Summary란 무엇인가요?

Story Summary는 SwitchBot AI Guard Plan Ultra의 기능입니다. 같은 기기에서 촬영한 관련 이벤트를 하나의 글로 요약해 주므로, 영상을 하나씩 재생하지 않아도 무슨 일이 있었는지 빠르게 파악할 수 있습니다.

예를 들어 현관 카메라가 배송 기사가 다가오는 모습, 택배를 내려놓는 모습, 떠나는 모습을 각각 촬영했다면, Story Summary는 이 영상들을 ‘배송 기사가 현관 앞에 택배를 놓고 떠났습니다’와 같이 요약할 수 있습니다. 자세한 내용을 확인하고 싶을 때는 해당 원본 녹화 영상을 볼 수 있습니다.

Story Summary를 켜려면 어떻게 하나요?

1. SwitchBot 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다. 설정할 카메라 또는 비디오 도어벨을 열고 오른쪽 상단의 설정을 누릅니다.
2. AI Guard Plan을 누르고, Ultra 요금제가 유효하며 해당 기기에 적용되어 있는지 확인합니다.
3. 기기 설정으로 돌아가 Story Summary를 누른 다음 스위치를 켭니다.

이 기능은 기기별로 켜야 합니다. 여러 기기를 사용한다면 각각 설정해 주세요.

이벤트 요약과 원본 녹화 영상은 어디서 확인하나요?

기기의 이벤트 목록을 열고 모든 이벤트 페이지로 이동한 다음 상단의 이벤트 요약을 선택합니다. 요약에서 과정 보기를 누르면 전체 요약과 관련 이벤트를 확인할 수 있습니다. 해당 이벤트 이미지를 누르면 원본 녹화 영상을 재생할 수 있습니다.

이벤트를 하나씩 보려면 페이지 상단에서 모든 이벤트로 다시 전환해 주세요. 요약이 생성되어도 원본 이벤트가 삭제되거나 대체되지는 않습니다.

여러 이벤트가 하나의 요약으로 합쳐지지 않는 이유는 무엇인가요?

Story Summary는 촬영된 이미지를 바탕으로 여러 이벤트가 같은 활동에 해당하는지 판단합니다. 비슷한 시간에 발생했더라도 별개의 방문이라면 요약이 각각 생성될 수 있습니다. 서로 다른 기기에서 촬영한 이벤트는 각각 따로 요약됩니다.

요약은 AI가 생성하므로 세부 내용이 빠지거나 판단이 잘못될 수 있습니다. 실제로 무슨 일이 있었는지 확인하려면 원본 녹화 영상을 확인해 주세요.

Story Summary를 찾을 수 없거나, 켠 후에도 요약이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?

• 설정에 Story Summary가 없는 경우: SwitchBot 앱을 업데이트하고, 해당 기기가 이 기능을 지원하며 유효한 Ultra 요금제가 적용되어 있는지 확인해 주세요.
• 기능을 켰지만 요약이 없는 경우: 먼저 모든 이벤트에서 기능을 켠 이후에 새로운 이벤트가 기록되었는지 확인한 다음 이벤트 요약으로 전환해 주세요. 기능을 켜기 전의 과거 이벤트는 요약으로 다시 처리되지 않습니다.

새로운 이벤트가 있는데도 요약이 보이지 않는다면 SwitchBot 앱을 통해 피드백을 보내 주세요. 기기 모델, 이벤트 발생 시간, 관련 스크린샷을 함께 첨부해 주세요.