• 適用製品:Plugmini, Plug
  • SwitchBot Appバージョン:V6.16以降

1.SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2.プラグミニを電源の入っているコンセントに差されて、電器に給電できることをご確認ください。(プラグミニ本体のボタンをスイッチオンにされたら、追加できなくても家電への給電が可能です)

3.ご自宅のWifiは2.4GHzもしくはIPv4へ自動切り替えが可能なIPv6ネットワークであることをご確認ください。

4.ルーターの近くに設置されていて、壁とかの障害物がないことをご確認ください。

5.プラグミニの電源を一旦抜き、10分後給電し直してください。

6.ご自宅のルーターを再起動してください。

7.それでも改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、下記の情報をご提供いただければ幸いでございます。

‐ルーターのメーカーと型番

コメント

2件のコメント

  • bar.tamura

    プラグミニ 製造番号 2320
    アマゾンで2個買って2個とも不具合で交換していますが、また1個壊れました。on offを繰り返しています。購入時の保証は切れています。
    交換は出来ませんか?

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  • てつお

    2322において電源オンオフの繰り返し発生
    至急交換修理を希望します

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