- 適用製品:Plugmini
- SwitchBot Appバージョン:V6.16以降
1.SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。
2.プラグミニを電源の入っているコンセントに差されて、電器に給電できることをご確認ください。(プラグミニ本体のボタンをスイッチオンにされたら、追加できなくても家電への給電が可能です)
3.ご自宅のWifiは2.4GHzもしくはipV4へ自動切り替えが可能なipV6ネットワークであることをご確認ください。
4.ルーターの近くに設置されていて、壁とかの障害物がないことをご確認ください。
5.プラグミニの電源を一旦抜き、10分後給電し直してください。
6.ご自宅のルーターを再起動してください。
7.SwitchBotアプリを再起動、またはログアウト→ログインしてください。
8.上記でも追加できない場合、テザリングが可能でしたら、ご自宅のWifiを切断してから携帯の接続先にアクセスをお試しください。
IOS端末:
アンドロイドの端末:
9.プラグミニはテザリングに接続可能な場合、ルーターの設定に問題あると推測しております。SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、下記の情報をご提供いただければ幸いでございます。
‐ルーターのメーカーと型番
‐ルーターの設定画面
‐追加時にプラグミニの点灯状況
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