SwitchBot屋内カメラは下記の方法でリセットできます。

リセットボタンは本体の裏側にあります。また、取扱説明書で確認できます。

  1. 先ずは、屋内カメラをアプリから削除します。
  2. 屋内カメラの電源を抜いてください。10秒ほど放置した後に電源を入れます。
  3. リセットボタンを5秒長押しします。
  4. その後しばらく置いてください。表示灯が早い点滅すると、ペアリングモードになります。
  5. 他の電源アダプターとUSBケーブルを利用して改善するかをご確認ください。
  6. 最後はもう一度追加してみてください。
  7. それでも改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、現象発生日時をご提供いただければ幸いでございます。

ご注意:

  • 屋内カメラは2.4G㎐のWiFiにしか接続できない。

コメント

10件のコメント

  • bj.yamada

    何度やっても繋がらない二台とも

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  • 森 朋子

    全部試したが、最初だけつながって、その後は何をしてもオフラインのまま。
    全く使い物にならない

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  • ojizosama

    スマホで映像を見てから
    スマホを終了して再度映像を見ようとすると接続できず赤ランプ点灯 再起動すると接続できるがこれの繰り返しケーブル電源アダプター取替でも変わらず
    別のカメラは問題なく再接続できる

    2
  • orderkong

    繋がらなかったり、何をしたわけでもなく急に繋がったりする状態でとても不安定です。

    リセットする方法ではなく、このように度々オフラインになるのを防ぐ方法を教えていただかないと監視カメラとしての意味がないのでどうにかしていただきたいです。

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  • Shimazoo19701206

    オフラインになってしまった。
    オフラインになる症状は致命的なので、早急に対策を講じてください。

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  • orderkong

    同じくまったく改善されません。買って二ヶ月でこれはひどいです。ただの置物になってしまってます。

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  • sekkypaps

    良かったのは最初だけ。赤ランプも消えない。リセットも出来ない。ただの置き物!サポートからの連絡も無し!

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  • sekkypaps

    全くのゴミ!この商品は商品としての価値無し!製品の品質管理とかに疑問を感じる!怒りしかない!サポートも出る気無し!

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  • j6u9l6

    wifiに繋がったと思った瞬間に勝手に接続げ切れる。リセットしても、全く同じ症状を繰り返す。全額返還か商品の取り替えを申請中。

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  • qchan072850

    カメラが全く繋がらなくなりました。サポートにも全く繋がらない。商品の交換をしてください。

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