スマートトラッカーカードをSwitchBotアプリに追加できない、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：スマートトラッカーカード
• SwitchBotアプリバージョン：9.8以降

1．SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2．トラッカーカード本体のボタンを素早く5回押し、5回目を押した際、そのままボタンを15秒間押し続けて、バックグラウンドキャッシュをリセットします。ビープ音が３回が聞こえればリセットは完了です。

3．カードのボタンを二秒間長押しして、再度追加してください。

4．上記を実施されても改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→サポートセンター→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、以下の内容をいただけると助かります。

• トラッカーカードの追加が失敗した画面録画