なぜ「フォアグラウンドサービスが有効」の通知が来るでしょうか

更新日：2024/09/24

• 適用製品：スマートトラッカーカード
• SwitchBotアプリバージョン：9.1以降
• スマートフォンOS：Android

SwitchBotアプリは、スマートトラッカーカードの位置情報を常に更新するためにバックグラウンドで動作します。Androidシステム制限により、アプリがバックグラウンドで動き続けている場合は、ユーザーに通知する必要があります。したがって、この通知は、単にアプリがバックグラウンドで動作していることを示しています。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

スマートトラッカーカードの位置情報を更新し、スマホを探す機能を問題なく利用するために、SwitchBotのバッテリー使用量を「制限なし」に設定してください。そうしないと、SwitchBotアプリでスマートトラッカーカードの位置情報が影響を受けるだけでなく、スマートフォンを探す機能も利用できなくなります。

ご注意：

もし、SwitchBotのバッテリー使用量を「制限なし」に設定していない場合、SwitchBotアプリを起動するたびに、該当ポップアップが表示されます。より良い体験を得るためには、バッテリー使用量を「制限なし」に設定するのをお勧めいたします。

設定方法：Android システム設定アプリ→アプリ→すべてのアプリ→SwitchBot→バッテリー→最適化から制限なしに切り替える（機種によって設定方法が異なることがあります）

設定動画

ご不明な点がございましたら、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→ヘルプとフィードバック→フィードバックまでご連絡ください。