更新日:2023/09/15

  • 適用製品:カーテン、カーテン3
  • SwitchBotアプリバージョン:V7.6以降

1.SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2.SwitchBotカーテンをSwitchBotアプリに追加されることをご確認ください。カーテンのファームウェアバージョンは最新バージョンであることをご確認ください。
V6.0以降ではない場合、アプリにログイン→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。

3.特別なロールを用意いたしますので、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。

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ご連絡の際、下記の情報をご提供いただければ幸いでございます。

  • 送り先情報(発送にはお名前/お電話番号/ご住所/郵便番号が必要)
  • カーテンデバイス数
  • カーテンの注文履歴書
  • カーテンレールの写真

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