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- Versione dell'app SwitchBot: 7.7 o successiva
1. Assicurati di avere l'ultima versione dell'app SwitchBot.
2. Quando viene visualizzato un avviso di aggiornamento nell'app SwitchBot, eseguire l'aggiornamento entro la portata del Bluetooth. Se non ricevi la notifica di un aggiornamento e desideri un nuovo firmware, accedi all'app SwitchBot → Profilo → Aiuto&Feedback→Feedback→Crea un nuovo ticket.
3. Riavvia l'app SwitchBot.
4. Ripristinare il firmware del pulsante remoto.
- Rimuovere le batterie nel pulsante del telecomando
- Tenere premuto il pulsante di incavo per inserire la batteria
- Ripristino → ripristino del del firmware del profilo → del profilo → SwitchBot
NOTA: Posizionare il telefono il più vicino possibile al telecomando per eseguire un ripristino del firmware.
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5. Se il problema persiste, ti preghiamo di contattarci tramite la funzione Feedback nell'app SwitchBot. Quando ci contatti, ti preghiamo di fornirci le seguenti informazioni:
- Registrazione dello schermo della riparazione del firmware
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