L'avviso è sorto quando ho provato a rimuovere le batterie del tastierino/tastierino, come posso spegnerlo?

• Prodotti applicabili: SwitchBot Keypad, SwitchBot Keypad Touch
• Versione dell'app SwitchBot: 6.10 o più recente
• Versione del firmware del dispositivo: V1.4 o successiva

1. Assicurarsi che l'App SwitchBot sia aggiornata.

2. Assicurarsi che il tastierino SwitchBot / Keypad Touch sia aggiunto all'App SwitchBot e che il firmware sia aggiornato.

※Seguire la guida per verificare la versione del firmware del tastierino SwitchBot / Keypad Touch.Pagina iniziale dell'App SwitchBot - fare clic sul nome del dispositivo corrispondente - fare clic sull'icona "ingranaggio" nell'angolo superiore destro per accedere al pannello di controllo secondario - fare clic su "firmware e batteria" per visualizzarlo.

3. Quando l'avviso proviene dal Keypad / Keypad Touch, andare alla pagina iniziale dell'App SwitchBot - toccare il nome del dispositivo corrispondente per accedere al pannello di controllo secondario - toccare il banner che dice "Ignora l'avviso" in alto, quindi toccare "Sì" per disattivarlo.

4. È anche possibile toccare il pulsante "Impostazioni" nell'angolo superiore destro del pannello di controllo secondario - toccare "Avvisi rimozione tastiera" per disattivare l'avviso.

5. Se non si ha con sé il cellulare, è possibile disattivare l'avviso inserendo una volta la password corretta o l'impronta digitale, oppure utilizzando la scheda NFC accoppiata per scansionare una volta il Keypad o il Keypad Touch.

6. Se tutto funziona, è possibile vedere la luce verde di sblocco nell'angolo superiore destro del Keypad / Keypad Touch.

7. Se ancora non funziona, rimuovete le batterie e contattateci tramite "Pagina del profilo" - "Feedback" nell'app SwitchBot, fornendo le seguenti informazioni:

Riprendete un video che mostri l'intero processo di disinstallazione e installazione del Keypad / Keypad Touch e cercate di includere il più possibile i seguenti elementi:

• Il dispositivo Keypad / Keypad Touch
• Cosa visualizza l'app SwitchBot durante il processo
• Operazioni dettagliate durante il processo