- Prodotto correlato: Tastierino SwitchBot, Tastierino SwitchBot Touch
- Versione dell'app SwitchBot: 9.6 o più recente
- Versione del firmware: 2.0 o più recente
1. Assicurarsi che la versione dell'app SwitchBot sia aggiornata.
2. Assicurarsi che il tastierino SwitchBot sia stato aggiunto all'app e che la versione del firmware del dispositivo sia aggiornata.
3. Rimuovere e reinserire le batterie nel Keypad Touch, quindi provare ad aggiungere nuovamente la scheda NFC.
4. Eliminate il Keypad Touch dall'App SwitchBot, aggiungetelo di nuovo e provate a registrare di nuovo la scheda NFC.
Traduzione: Nota importante: Quando rimuovi il dispositivo, tutti i codici di accesso, le impronte digitali e le carte NFC aggiunti verranno cancellati. Dovrai aggiungerli nuovamente. Grazie per la tua comprensione.
5. Se cinque tentativi consecutivi di sblocco con la scheda NFC non vanno a buon fine, la funzione di sblocco della scheda NFC viene temporaneamente disattivata. Utilizzare un codice di accesso o un'impronta digitale per sbloccare con successo, quindi provare a registrare nuovamente la scheda NFC.
6. Se sono disponibili più schede NFC, verificare se è possibile registrarne altre nell'ambito della risoluzione dei problemi.
7. Per le schede NFC non SwitchBot, accertarsi di utilizzare una scheda MIFARE Classic 1K non criptata.
8. Se il problema persiste dopo aver completato i passaggi sopra descritti, contattateci tramite SwitchBot App -> Profilo -> Supporto -> Feedback. Per agevolare l'indagine, vi chiediamo di fornire un video che mostri il comportamento del suono e della spia durante il processo di registrazione della carta NFC.
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