La videocamera Spotlight Outdoor continua a segnalare "Fail to Add Device" (Impossibile aggiungere un dispositivo) durante la configurazione

Ultimo aggiornamento: 2022.10.14

Prodotti applicabili: SwitchBot Outdoor Spotlight Cam
Versione dell'app SwitchBot: 6.16 o più recente
Versione firmware del dispositivo: V2.1.15 o più recente

1. Assicurarsi che la versione dell'app SwitchBot sia aggiornata.
2. Assicurarsi che il nome Wi-Fi (SSID) e la password siano stati inseriti correttamente. Se si è commesso un errore in precedenza, è necessario resettare la telecamera e reinserirla.

Fare riferimento a:Come resettare la telecamera Spotlight per esterni

3. Se la telecamera continua a non connettersi, provare a disinstallare l'app SwitchBot corrente e aggiornarla alla versione più recente.

Se il problema persiste, non esitate a comunicarcelo. Troveremo la soluzione migliore per voi.