Que dois-je faire si les données de température et d'humidité du Hub2 sont erronées ?

Mise à jour : Mar 20th, 2023

• Produits concernés : SwitchBot Hub2
• Version de l'application SwitchBot : V6.24 ou plus récent

1. Assurez-vous que vous disposez de la dernière version de l'application SwitchBot.

2. Assurez-vous que l'évent du capteur de température/humidité n'est pas bloqué.

3. Le capteur de température/humidité ne doit pas se trouver à proximité de sources de chaleur ou d'autres objets affectant la température et l'humidité.

4. L'écran de configuration du Hub 2 comporte une option "Étalonnage de la température/humidité". Pour l'étalonnage, veuillez suivre les instructions de l'application.

5. Après l'étalonnage, attendez un peu avant de vérifier la température et l'humidité.

6. Si le problème n'est pas résolu, connectez-vous à l'application SwitchBot et cliquez sur le bouton Profil > Feedback.