Que faire si le filtre de mon humidificateur évaporatif jaunit, moisit ou dégage une odeur ?

• Produit concerné : Humidificateur évaporatif SwitchBot à remplissage automatique

1. Assurez-vous que le filtre soit complètement sec après chaque utilisation. Ne pas sécher le filtre augmente le risque de décoloration, d’odeurs et de développement de moisissures ou de bactéries.

2. Nettoyez le filtre une fois par mois. Vous pouvez le laver en machine pour plus de commodité. Ajustez la fréquence de nettoyage en fonction de la fréquence d’utilisation.

3. En cas de présence de moisissure, veuillez nous contacter via l’application SwitchBot -> Profil -> Support -> Retour d’information. Lors de votre prise de contact, merci de fournir les informations suivantes pour une assistance :

• Une photo du filtre moisi

Note importante :

Lors de périodes d’humidité élevée, si vous n’utilisez pas l’humidificateur pendant une longue durée, assurez-vous de bien sécher l’intérieur de l’appareil, y compris le filtre, avant de le ranger. Ne pas le faire peut entraîner la formation de moisissures et des odeurs désagréables.
 

4. Vous pouvez également acheter des filtres sur notre site officiel.