Mi cámara Pan/tilt se desconecta y no puedo volver a conectarme

Actualizado: 2022.12.13

• Productos aplicables: SwitchBot Pan/Tilt Cam, SwitchBot Pan/Tilt Cam 2K(3MP)
• SwitchBot App versión: 6.19.1 o más reciente
• Versión del firmware del dispositivo:
  • SwitchBot Pan/Tilt Cam: 1.0.2 o posterior.
  • Cámara panorámica/inclinable SwitchBot 2K: V33.9.14 o posterior.

1. Asegúrate de que la versión de tu SwitchBot App está actualizada.

2. Asegúrate de que la cámara está encendida.

3. Reinicie la Pan/Tilt Cam y vea si ayuda. Utilice un alfiler para hacer clic en el botón de reinicio cerca del puerto de carga durante 5 segundos para hacer el reinicio de hardware.

Ver también: How to reset the SwitchBot Pan Tilt Cam 

Si el problema persiste, por favor no dude en hacérnoslo saber. Le encontraremos la mejor solución.