¿Qué debo hacer si KATA Friends no responde durante una conversación? – SwitchBot Centro de Ayuda

Asegúrate de que la versión del firmware esté actualizada.
Asegúrate de que la versión de tu aplicación SwitchBot esté actualizada. La función de conversación requiere que actives el Modo Chat en la aplicación SwitchBot.
Artículo relacionado: ¿Puedo chatear con SwitchBot KATA Friends?
La función de conversación debe iniciarse con un comando específico, como "Vamos a chatear".
La conexión de red puede ser inestable. Intenta activar la conversación nuevamente. Dado que el Modo Chat requiere una potencia de procesamiento relativamente alta, KATA Friends puede responder más lentamente en entornos con mala conexión de red. Por favor, asegúrate de que tu conexión de red sea estable.
Reinicia el dispositivo y vuelve a intentarlo.
Después de que KATA Friends entra en Modo Chat, sus sonidos incorporados originales ya no se reproducirán. En su lugar, se centrará en la conversación en lenguaje natural contigo. Por lo tanto, a veces puedes verlo moverse sin emitir ningún sonido. Esto es normal. Mientras KATA Friends pueda hablar cuando te comuniques con él, el dispositivo está funcionando correctamente.

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