¿Qué hacer si el control por gestos para Kata Friends es muy lento o no responde?

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1. Por favor, verifique si hay actualizaciones de firmware disponibles yendo a la app SwitchBot → KATA Friends → ícono de engranaje → Firmware y batería. Si es necesario, actualice el firmware a la versión más reciente ubicada cerca del dispositivo.

2. Para los gestos que KATA Friends puede entender, consulte el enlace a continuación. Tenga en cuenta que KATA Friends aún está aprendiendo gestos más complejos y puede que no pueda entenderlos todavía, por lo que le pedimos su comprensión.

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3. Si el problema persiste, por favor contáctenos a través de Comentarios en la app SwitchBot. Al contactarnos, proporcione la siguiente información:

• Un video que muestre claramente su gesto hacia KATA Friends, pero que no reciba respuesta.