¿Qué hacer si el Diario de SwitchBot KATA Friends no se ha actualizado?

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1. KATA Friends crea el diario del día anterior durante su período de sueño. Por lo tanto, cuando ves el diario en la aplicación SwitchBot, muestra el contenido del día anterior. Por ejemplo, si KATA Friends duerme entre las 11 p.m. del 25 de febrero y las 7 a.m. del 26 de febrero, el diario creado será para el 25 de febrero. Como resultado, al abrir el diario el día 26 se mostrarán los registros del día 25. Este es el proceso normal de cómo KATA Friends crea los diarios y no es una falla. Gracias por su comprensión.

2. Asegúrate de que KATA Friends permanezca encendido durante la noche. No lo apagues ni desconectes la alimentación.

3. Apaga cualquier reinicio programado del router o configuraciones de desconexión programada de internet.

4. Asegúrate de que KATA Friends esté conectado a una red Wi-Fi estable de 2.4 GHz y evita colocarlo en un área con señal Wi-Fi débil.

5. Después de completar los pasos anteriores, por favor observa el dispositivo durante 1 a 2 días. Si el diario aún no se crea después de eso, contáctanos a través de la opción de Retroalimentación en la aplicación SwitchBot.