¿Qué hacer si no puedo agregar la tarjeta SwitchBot Wallet Finder a la aplicación SwitchBot?

• Producto relacionado: Tarjeta SwitchBot Wallet Finder
• Versión de la aplicación SwitchBot: 9.8 o superior

1. Asegúrate de que la versión de tu aplicación SwitchBot esté actualizada.

2. Presiona el botón en la tarjeta finder 5 veces rápidamente, luego mantenlo presionado durante 15 segundos en la quinta pulsación para restablecer la caché de fondo. Cuando escuches 3 pitidos, el proceso de restablecimiento estará completo.

3. Para volver a agregar la tarjeta, presiona y mantén presionado el botón durante dos segundos.

4. Si el problema persiste, por favor contáctanos a través de la aplicación SwitchBot - Perfil - Soporte - Retroalimentación. Al contactarnos, proporciona la siguiente información:

• Un video que muestre el proceso de emparejamiento fallido