¿Por qué sigo recibiendo notificaciones de la aplicación SwitchBot sobre que el servicio en primer plano está habilitado?

Última actualización: 24 de septiembre de 2024

• Producto relacionado: Tarjeta SwitchBot Wallet Finder
• Versión de la aplicación SwitchBot: 9.1 o superior
• Sistema operativo del smartphone: Android

Al usar la tarjeta SwitchBot Wallet Finder, puede recibir una notificación en su dispositivo Android que dice: "Servicio en primer plano habilitado". Esto se debe a que la aplicación SwitchBot necesita ejecutarse en segundo plano para actualizar continuamente la ubicación de la tarjeta Wallet Finder. Debido a las restricciones del sistema Android, la aplicación debe notificar a los usuarios cuando se está ejecutando en segundo plano. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su comprensión.

Para asegurar que las actualizaciones de ubicación y la función "Encontrar mi teléfono" funcionen correctamente, configure el uso de batería de la aplicación SwitchBot en "Sin restricciones".

Nota:

Si el uso de batería para SwitchBot no está configurado en "Sin restricciones", verá una notificación emergente cada vez que inicie la aplicación SwitchBot. Para una mejor experiencia, recomendamos configurar el uso de batería en "Sin restricciones".

Cómo ajustar la configuración:
Vaya a Configuración del sistema Android → Aplicaciones → Todas las aplicaciones → SwitchBot → Batería → Cambiar de Optimización a "Sin restricciones". (Nota: Los pasos exactos pueden variar según el modelo de su dispositivo.)

Si tiene más preguntas, por favor contáctenos a través de la aplicación SwitchBot > Perfil > Ayuda y comentarios > Comentarios.