¿Qué hacer si no puedo agregar la Tarjeta SwitchBot Wallet Finder a mi Teclado?

Última actualización: 27 de agosto de 2024

• Producto relacionado: Tarjeta SwitchBot Wallet Finder, Teclado SwitchBot
• Versión de la aplicación SwitchBot: 8.8 o superior
• Versión de firmware: Teclado 2.0 o superior

1. Asegúrate de que la versión de tu aplicación SwitchBot esté actualizada.

2. Asegúrate de que tu Teclado haya sido agregado a tu aplicación y que la versión del firmware de tu dispositivo esté actualizada.

3. Hay una tarjeta NFC adjunta al Teclado. Por favor, verifica si la tarjeta NFC puede ser agregada al Teclado.

4. Si usas un teléfono Android, activa la función NFC y sostiene la Tarjeta Wallet Finder sobre la posición de lectura NFC para verificar si hay respuesta. Si usas un iPhone XS o posterior, descarga una aplicación llamada NFC Tools desde la App Store para probar la función NFC de tu Tarjeta Finder.

5. Intenta agregar la Tarjeta Smart Finder tocando el área del rayo con tu Teclado para ver si ayuda.

6. Si el problema persiste, por favor envía tus comentarios a través de la aplicación SwitchBot. Reenviaremos tus comentarios a nuestro equipo de I+D para más ayuda. Al contactarnos, agradeceríamos tu cooperación si pudieras proporcionarnos la siguiente información.

• Un video mostrando cómo agregas la tarjeta smart finder a tu Teclado
• Una foto que muestre el número de serie de cuatro dígitos en la parte inferior del Teclado