¿Qué hacer si la lectura de temperatura y humedad es diferente en mi Meter Pro y monitor de CO2?

Última actualización: 16 de diciembre de 2024

• Producto relacionado: SwitchBot Meter Pro, SwitchBot Meter Pro (Monitor de CO2)
• Versión de la aplicación SwitchBot: 9.4 o superior

1. Asegúrate de que el dispositivo en sí esté seleccionado como la fuente de datos yendo a SwitchBot App -> Meter Pro o Monitor de CO2 -> Configuración (icono de engranaje) -> Pantalla del panel -> Fuente de temperatura y humedad.

2. Coloca tu Meter Pro y Monitor de CO2 en el mismo lugar, manteniendo al menos 1 cm (0.4 pulgadas) de distancia entre ellos para evitar interferencias.

3. Espera 30 minutos después de colocarlos y verifica las lecturas nuevamente.

Diferencias normales en la precisión:

Temperatura:

• ±0.4°C entre -20°C y 0°C
• ±0.2°C entre 0°C y 65°C
• ±0.3°C entre 65°C y 80°C

Humedad:

• ±2% (a 25°C, 10%~90%HR)
• ±4% (a 25°C, 0%~10%, 90%~99%HR)

4. Si las lecturas aún difieren significativamente, puedes calibrar manualmente los dispositivos abriendo SwitchBot App -> Meter Pro o Monitor de CO2 -> Configuración (icono de engranaje) -> Calibración, y ajustar las lecturas de temperatura y humedad para que coincidan.

Nota: Cuando la frecuencia de actualización del CO2 está configurada en menos de 1 minuto, el sensor de CO2 está activo continuamente, lo que puede causar que el dispositivo se caliente ligeramente y afecte la precisión del sensor. En tales casos, es posible que necesites restablecer el intervalo de frecuencia de muestreo.

5. Si el problema persiste incluso después de esperar 5 minutos tras la calibración, por favor contáctanos a través de SwitchBot App -> Perfil -> Soporte -> Comentarios. Al contactarnos, ¿podrías proporcionarnos la siguiente información?

• Una foto que muestre las lecturas de ambos dispositivos.