La luz indicadora de mi cámara SwitchBot siempre está en rojo, ¿qué debo hacer?

Última Actualización: Feb 3rd, 2023

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1. Si tiene otro adaptador o cable de carga, por favor pruébelo para ver si su problema se resuelve al cambiar los cables e intentarlo de nuevo.

2. Por favor, reinicie la cámara para ver si esto ayuda. Después del reinicio, escuchará un tono audible (dependiendo del modelo de su producto). La luz indicadora debería cambiar de color rojo a intermitente durante aproximadamente 20 a 45 segundos. Espere un momento hasta que deje de parpadear.

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3. Si el problema persiste después de haber intentado todos los métodos mencionados anteriormente, por favor comuníquese con nuestro equipo de asistencia a través de (support@wondertechlabs.com). Agradeceríamos mucho si pudiera proporcionarnos la siguiente información al ponerse en contacto con nosotros:

• Un video en el que se observe que la luz indicadora roja permanece encendida durante aproximadamente 1 minuto después del reinicio.