Was tun, wenn das Hinzufügen der Handvenen zum SwitchBot Lock Vision Pro fehlschlägt

• Verwandtes Produkt: SwitchBot Lock Vision Pro

1. Entfernen Sie vorher eventuell getragene Handschuhe oder Schmuck.

2. Schweiß, Regenwasser und ähnliche Substanzen können die Handvenen-Authentifizierung beeinträchtigen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Handfläche vor der Registrierung trocken ist.

3. Bitte prüfen Sie, ob Firmware-Updates verfügbar sind, indem Sie zur SwitchBot App → Lock Vision Pro → Zahnrad-Symbol → Firmware & Batterie gehen. Falls erforderlich, aktualisieren Sie die Firmware auf die neueste Version in der Nähe des Geräts.

4. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über Feedback in der SwitchBot App. Wenn Sie uns kontaktieren, geben Sie bitte die folgenden Informationen an:

• Ein Video, das zeigt, dass die Registrierung der Handvenen nicht möglich ist