Was tun, wenn die Apple Home App „Produkt nicht unterstützt“ anzeigt, wenn Sie den SwitchBot Floor Cleaning Robot S10 über Matter auf iOS 18.4 hinzufügen?

• Zugehöriges Produkt: SwitchBot Floor Cleaning Robot S10
• SwitchBot App Version: 9.9 oder neuer

1. Folgen Sie den Anweisungen in der App, um Ihren S10 zur Apple Home App hinzuzufügen, indem Sie in der SwitchBot App zu S10 -> Zahnrad-Symbol (Einstellungen) -> Matter Setup (Beta) navigieren.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr iOS-Gerät, der S10 und der HomePod mit demselben 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk verbunden sind.

3. Überprüfen Sie, ob Ihr S10 eine stabile Internetverbindung ohne Netzwerkfehler hat.

4. Wenn die Probleme nach diesen Schritten weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte direkt an den Apple Support zur weiteren Untersuchung.

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