Was tun, wenn mein Bodenreinigungsroboter S10 den Staubbehälter nicht automatisch entleert?

• Verwandtes Produkt: SwitchBot Bodenreinigungsroboter S10

1. Die automatische Staubabsaugung wird nur ausgelöst, wenn die Reinigungssitzung länger als 5 Minuten dauert. Wenn der Roboter vor Ablauf von 5 Minuten zur Basis zurückkehrt, wird der Schmutz nicht automatisch aufgenommen.

2. Wenn Ruhezeiten (Do-Not-Disturb) aktiviert sind, sammelt der Roboter in dieser Zeit keinen Staub automatisch ein.

3. Stellen Sie sicher, dass der Staubbeutel in der Auto-Entleerungsstation nicht voll ist. Der Staubbeutel sollte etwa alle 2–3 Monate ausgetauscht werden.

4. Überprüfen Sie den Schmutzauslass und das Rohr der Auto-Entleerungsstation auf Verstopfungen. Falls Blockaden gefunden werden, reinigen Sie diese vorsichtig, um die ordnungsgemäße Funktion wiederherzustellen.

5. Prüfen Sie, ob die Kontrollleuchte an der Auto-Entleerungsstation orange leuchtet, was auf ein Problem hinweisen kann.

6. Stellen Sie sicher, dass die am Boden der Auto-Entleerungsstation angegebene Eingangsspannung mit Ihrer Haushaltsstromspannung übereinstimmt.

7. Öffnen Sie den Deckel der Auto-Entleerungsstation und prüfen Sie das Innere auf Anzeichen von Feuchtigkeit.

8. Wenn der Staub nicht ordnungsgemäß aufgenommen wird, öffnen Sie bitte den Deckel der Auto-Entleerungsstation und prüfen Sie, ob sich darin ein angebrachtes Staubbeutel oder ein ähnlicher Gegenstand befindet. Falls vorhanden, entfernen Sie diesen und versuchen Sie erneut, den Staubbehälter zu entleeren.

9. Wenn das Problem nach Befolgung der oben genannten Schritte nicht behoben ist, kontaktieren Sie uns bitte über die SwitchBot App -> Profil -> Support -> Feedback. Bitte stellen Sie uns bei der Kontaktaufnahme folgende Informationen zur Verfügung:

• Ein Video, das zeigt, dass der Roboter nach Abschluss einer Reinigung den Schmutz nicht automatisch aufnimmt.
• Ein Foto vom Inneren der Auto-Entleerungsstation mit geöffnetem Deckel.