Was tun, wenn sich eines der Räder meines Bodenreinigungsroboters S10 schlecht dreht und auf der Stelle rotiert?

• Zugehöriges Produkt: SwitchBot Bodenreinigungsroboter S10

1. Nachdem das Problem bestätigt wurde, organisieren wir für Sie einen Reparatur- oder Austauschservice. Bitte kontaktieren Sie uns über die SwitchBot App - Profil - Support - Feedback. Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme folgende Informationen an:

• Ein Video, das zeigt, wie sich der Roboter im Kreis dreht und nicht geradeaus fährt
• Einen Screenshot der Fehlermeldung aus der SwitchBot App
• Einen Screenshot mit Ihren Bestellinformationen

2. Wenn beide Räder nicht richtig funktionieren, senden Sie uns bitte ein Video, damit unser F&E-Team dies weiter untersuchen kann.