Was tun, wenn ich die SwitchBot Wallet Finder Card nicht zur SwitchBot App hinzufügen kann?

• Zugehöriges Produkt: SwitchBot Wallet Finder Card
• SwitchBot App Version: 9.8 oder neuer

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre SwitchBot App auf dem neuesten Stand ist.

2. Drücken Sie die Taste auf der Finder-Karte 5 Mal schnell hintereinander und halten Sie sie beim 5. Mal für 15 Sekunden gedrückt, um den Hintergrund-Cache zurückzusetzen. Wenn Sie 3 Pieptöne hören, ist der Reset-Vorgang abgeschlossen.

3. Um die Karte erneut hinzuzufügen, drücken und halten Sie die Taste für zwei Sekunden.

4. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über SwitchBot App - Profil - Support - Feedback. Bitte geben Sie uns bei der Kontaktaufnahme folgende Informationen an:

• Ein Video, das den fehlgeschlagenen Kopplungsvorgang zeigt