Zuletzt aktualisiert: 27. Aug. 2024
- Zugehöriges Produkt: SwitchBot Wallet Finder Card, SwitchBot Keypad
- SwitchBot App-Version: 8.8 oder neuer
- Firmware-Version: Keypad 2.0 oder neuer
1. Stellen Sie sicher, dass Ihre SwitchBot App-Version auf dem neuesten Stand ist.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Keypad in Ihrer App hinzugefügt wurde und die Firmware-Version Ihres Geräts aktuell ist.
3. Eine NFC-Karte ist am Keypad angebracht. Bitte prüfen Sie, ob die NFC-Karte zum Keypad hinzugefügt werden kann.
4. Wenn Sie ein Android-Telefon verwenden, aktivieren Sie die NFC-Funktion und halten Sie die Wallet Finder Card über die NFC-Leseposition, um eine Reaktion zu prüfen. Wenn Sie ein iPhone XS oder neuer verwenden, laden Sie eine App namens NFC Tools aus dem App Store herunter, um die NFC-Funktion Ihrer Finder Card zu testen.
5. Versuchen Sie, die Smart Finder Card hinzuzufügen, indem Sie den Blitzbereich mit Ihrem Keypad berühren, um zu sehen, ob dies hilft.
6. Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie bitte Feedback über die SwitchBot App. Wir leiten Ihr Feedback an unser F&E-Team weiter, um weitere Unterstützung zu erhalten. Wenn Sie uns kontaktieren, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns die untenstehenden Informationen bereitstellen könnten.
- Ein Video, das das Hinzufügen der Smart Finder Card zu Ihrem Keypad zeigt
- Ein Foto, das die vierstellige Seriennummer auf der Unterseite des Keypads zeigt
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