Was tun, wenn die Standortinformationen meiner Wallet Finder Karte nicht aktualisiert werden?

• Zugehöriges Produkt: SwitchBot Wallet Finder Karte
• SwitchBot App Version: 9.0 oder neuer

SwitchBot App

Für Android-Nutzer stellen Sie sicher, dass die Batterienutzung der SwitchBot App auf uneingeschränkt eingestellt ist, um die Standortinformationen Ihrer Finder-Karte zu aktualisieren. Für iOS-Nutzer erlauben Sie die Aktualisierung der App im Hintergrund für die SwitchBot App.

Zugehöriger Beitrag: Wie man die Batterienutzung der SwitchBot App auf uneingeschränkt einstellt, um den Status der SwitchBot Wallet Finder Karte zu aktualisieren

Wenn sich Ihre Finder-Karte innerhalb der Bluetooth-Reichweite Ihres Telefons befindet, aktualisiert die SwitchBot App ihren Standort alle 10 Minuten. Befindet sie sich außerhalb der Bluetooth-Reichweite Ihres Telefons, zeigt die App den letzten Standort an, an dem Ihr Telefon die Karte per Bluetooth erkannt hat.

Wenn sich die Finder-Karte in der Nähe Ihres Telefons befindet, der Standort jedoch seit einiger Zeit nicht aktualisiert wurde, drücken Sie bitte die Taste auf der Wallet Finder Karte und warten Sie auf einen Signalton, der eine Aktualisierung auslösen sollte.

Wenn sich der Standort auch nach dem Drücken der Taste nicht aktualisiert, senden Sie uns bitte einen Screenshot der Kartenansicht und kontaktieren Sie uns über SwitchBot App > Profil > Support > Feedback. Wir leiten Ihr Feedback an unser Entwicklungsteam weiter, um weitere Unterstützung zu gewährleisten.

Apple Find My App

In Apples Find My App wird der Standort der Wallet Finder Karte nicht in Echtzeit aktualisiert. Stattdessen verlässt sie sich auf nahegelegene Apple-Geräte, um ihren Standort zu verfolgen. Die Häufigkeit der Aktualisierungen hängt von der Verfügbarkeit des Apple-Netzwerks und davon ab, ob ein iPhone das Signal der Finder-Karte erkennt.

An Orten mit vielen iPhones in der Nähe kann sich der Standort alle paar Minuten aktualisieren. In Gebieten mit weniger iPhones kann es jedoch länger dauern – manchmal 15 oder 30 Minuten oder sogar länger. Diese Intervalle sind nicht konstant und können von externen Faktoren beeinflusst werden, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen.

Für weitere Informationen darüber, wie die Find My App funktioniert, empfehlen wir, die offizielle Dokumentation von Apple zu prüfen.