Was tun, wenn mein Bodenreinigungsroboter S10 meinen Verdunstungsbefeuchter nicht automatisch nachfüllen kann (Auto-Nachfüllung)? – SwitchBot Hilfezentrum

Zuletzt aktualisiert: 04. Dez. 2024

Zugehöriges Produkt: SwitchBot Bodenreinigungsroboter S10, SwitchBot Verdunstungsbefeuchter (Auto-Nachfüllung)
SwitchBot App-Version: 9.4 oder neuer
Firmware-Version: Bodenreinigungsroboter S10 1.0.952 oder neuer, Verdunstungsbefeuchter (Auto-Nachfüllung) 1.0 oder neuer

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre SwitchBot App-Version auf dem neuesten Stand ist.

2. Stellen Sie sicher, dass der SwitchBot Bodenreinigungsroboter S10 und der SwitchBot Verdunstungsbefeuchter (Auto-Nachfüllung) in Ihrer App hinzugefügt wurden.

3. Stellen Sie sicher, dass Sie den Verdunstungsbefeuchter (Auto-Nachfüllung) für Ihren S10 markiert haben.

4. Falls der Verdunstungsbefeuchter (Auto-Nachfüllung) nicht befüllt wurde, passen Sie bitte die Nachfüll-Einstellungen in der SwitchBot App an, indem Sie zu Ihrem S10 -> Zahnrad-Symbol -> Weitere Funktionen -> Befeuchter-Einstellungen gehen und von „10-mal nachfüllen“ auf „Voll auffüllen“ ändern.

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5. Überprüfen Sie, ob das S10-Gerät ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie in der SwitchBot App zu Ihrem S10 -> Funktionen -> Wischmop waschen unter Steuerung gehen. Wenn das S10 seinen Wischmop waschen kann, ist mit dem Roboter alles in Ordnung.

6. Bitte sehen Sie sich das Video an, um zu prüfen, ob der Verdunstungsbefeuchter (Auto-Nachfüllung) ordnungsgemäß funktioniert.

Tipps:

Füllen Sie den Wassertank manuell zu etwa 1/4. Trennen Sie dann das oben befestigte Ende des Schlauchs vom Wassertank und tauchen Sie das Rohr in das Wasser.
Schalten Sie das S10 ein, um Wasser in den Befeuchter nachzufüllen, und prüfen Sie nach erfolgreicher Verbindung auf Luftblasen am Mund des Wasserschlauchs.
Wenn keine Luftblasen vorhanden sind, bewegen Sie das S10 manuell vom Befeuchter weg, entfernen Sie den Auto-Fill-Anschluss des Befeuchters, warten Sie auf das automatische Andocken durch das S10 und prüfen Sie erneut auf Luftblasen am Schlauchmund.
Bringen Sie den Auto-Fill-Anschluss wieder am Befeuchter an.

7. Wenn keine Luftblasen sichtbar sind, folgen Sie dem Video, um manuell mit einer Spritze Wasser in den Befeuchter zu geben.

Tipps:

Trennen Sie den weichen Schlauch im Wassertank an beiden Enden (oben und unten) (Video).
Befestigen Sie eine Spritze an einem Ende des Schlauchs (auf Anfrage bei unserem Support-Team erhältlich) und ziehen Sie 50 ml gereinigtes Wasser auf.
Entfernen Sie den Anschluss vom Wassereinlass des Befeuchters und verbinden Sie das andere Ende des Schlauchs mit dem Einlass.
Drücken Sie die Spritze langsam, um das Wasser einzuspritzen und sicherzustellen, dass es durch das System fließt.
Bringen Sie den Anschluss wieder an und verbinden Sie den Schlauch mit dem Wassertank.
Schalten Sie das S10 ein und lassen Sie es versuchen, den Befeuchter nachzufüllen, um zu bestätigen, dass das Problem behoben ist.

*Bitte kontaktieren Sie uns über SwitchBot App -> Profil -> Support -> Feedback, um eine Spritze zu erhalten.

8. Falls das oben Genannte nicht geholfen hat, kontaktieren Sie uns bitte über SwitchBot App -> Profil -> Support -> Feedback. Es wäre hilfreich, wenn Sie uns folgende Informationen bereitstellen könnten.

Ein Foto, das die Seriennummer Ihres S10 zeigt (öffnen Sie die Frontplatte Ihres S10, um die Seriennummer zu sehen).
Ein Video, das das Scheitern der Auto-Nachfüllung demonstriert.

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