Was tun, wenn die automatische Nachfüllfunktion des SwitchBot Bodenreinigungsroboters S10 fehlschlägt?

• Verwandtes Produkt: SwitchBot Bodenreinigungsroboter S10

1. Stellen Sie sicher, dass der Frischwasserschlauch richtig installiert ist und das Wasserhahnventil in Ihrem Zuhause geöffnet ist.

2. Stellen Sie sicher, dass der Frischwasserschlauch nicht beschädigt oder geknickt ist.

3. Stellen Sie sicher, dass der automatische Nachfüllanschluss der Wasserstation angebracht und unbeschädigt ist.

4. Sehen Sie sich das verlinkte Video an und prüfen Sie auf ungewöhnliche Geräusche, indem Sie die Wasserstation kräftig auf und ab schütteln. Wenn Sie ein Klappergeräusch hören, funktioniert die Wasserstation nicht richtig und muss repariert oder ersetzt werden.

5. Gießen Sie die Reinigungslösung aus und hören Sie, ob Wasser in der Wasserstation schwappt.

6. Bitte sehen Sie sich das Video an, um zu überprüfen, ob die Frischwasserpumpe Ihres Roboters S10 richtig funktioniert.

Tipps:

• Halten Sie den S10 eingeschaltet und drücken Sie die Modustaste 10 Sekunden lang, bis Sie einen „Piepton“ hören.
• Drücken Sie die Modustaste einmal, dann sollte die Frischwasserpumpe starten und Sie hören deren Geräusch. Drücken Sie mit dem Finger kräftig für 3–4 Sekunden auf die Frischwasserauslassöffnung (im Bild unten gezeigt) an der Rückseite des S10, um zu prüfen, ob Sie Luftstrom hören oder Sog spüren können.

• Wenn die Pumpe kein Geräusch macht, wiederholen Sie die obigen Schritte 2–3 Mal, um falsche Tastendrücke (zu langes oder zu kurzes Halten) auszuschließen.
• Schalten Sie den Netzschalter aus (O) und dann wieder ein (I), der S10 kehrt zur normalen Funktion zurück.

7. Wenn Sie keinen Luftstrom oder Sog vom Roboter bestätigen können, überprüfen Sie bitte, ob die Reinigung des Wassereinlasses des Roboters, wie im Video gezeigt, die Situation verbessert.

8. Wenn die oben genannten Schritte die Situation nicht verbessern, kontaktieren Sie uns bitte über die SwitchBot App - Profil - Support - Feedback. Wir leiten Ihr Feedback an unser F&E-Team weiter, um weitere Unterstützung zu bieten. Es wäre hilfreich, wenn Sie uns dabei folgende Informationen bereitstellen könnten.

• Ein Video, das das Versagen der automatischen Wasserbefüllung zeigt. (Hinweis: Das Video sollte Ton enthalten.)
• Fotos, die den Frischwasserschlauch und den Abwasserschlauch an ihrem Platz zeigen
• Wie lange nach der Benutzung die Wasserstation die automatische Nachfüllung nicht mehr durchführt
• Ein Video, das zeigt, wie die Wasserstation kräftig auf und ab geschüttelt wird (Schritt 4)
• Ein Video, das die Prüfung der Frischwasserpumpe demonstriert (Schritt 6)