Was tun, wenn das Firmware-Upgrade meines Bodenreinigungsroboters S10 fehlgeschlagen ist?

Zuletzt aktualisiert：27. Juni 2024

• Verwandte Produkte: SwitchBot Bodenreinigungsroboter S10
• SwitchBot App Version: 8.5 oder neuer

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre SwitchBot App-Version auf dem neuesten Stand ist.

2. Stellen Sie sicher, dass Sie das Firmware-Upgrade in der Nähe des S10 durchführen, um eine stabile Verbindung zu gewährleisten.

3. Wenn das Firmware-Upgrade für die Hauptgeräte-Einheit des S10 fehlschlägt, versuchen Sie, die Hauptgeräte-Einheit auszuschalten und dann wieder einzuschalten, bevor Sie das Upgrade erneut versuchen. Der Ein-/Ausschalter befindet sich unter der Abdeckung.

4. Wenn das Firmware-Upgrade für die Wasserstation fehlschlägt, drücken Sie die Bluetooth-Reset-Taste an der Seite der Wasserbasis und versuchen Sie dann erneut das Upgrade.

5. Wenn Ihr Heim-WLAN instabil ist oder ausfällt, versuchen Sie, das Firmware-Upgrade über Ihren mobilen Hotspot durchzuführen.

6. Wenn Sie die oben genannten Schritte ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über SwitchBot App > Profil > Hilfe & Feedback > Feedback. Wir werden die Angelegenheit an unser F&E-Team zur weiteren Untersuchung weiterleiten.