Was tun, wenn ich meine Außen-Spotlight-Kamera nicht mit dem Solarpanel aufladen kann?

Zuletzt aktualisiert: 14. Juni 2024

• Zugehörige Produkte: SwitchBot Außen-Spotlight-Kamera
• SwitchBot App-Version: 8.5 oder neuer
• Firmware-Version: 2.1.15-1.2

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre SwitchBot App-Version auf dem neuesten Stand ist.

2. Stellen Sie sicher, dass die SwitchBot Außen-Spotlight-Kamera zu Ihrer App hinzugefügt wurde und die Firmware-Version Ihres Geräts aktuell ist.

3. Stellen Sie sicher, dass das Solarpanel für die Außen-Spotlight-Kamera richtig angeschlossen und aufgeladen wird. Wenn Sie die Außen-Spotlight-Kamera in der SwitchBot App ansehen, achten Sie auf das Vorhandensein eines Sonnensymbols innerhalb des Batteriesymbols, das anzeigt, dass das Solarpanel erfolgreich lädt.

4. Wenn Sie den Akku mit einem Solarpanel aufladen möchten, stellen Sie bitte den Energiemodus der Außen-Spotlight-Kamera auf den Batteriemodus ein.

SwitchBot App -> Außen-Spotlight-Kamera -> Zahnradsymbol -> Grundeinstellungen -> Energiemodus -> Auf Batteriemodus einstellen.

5. Das Solarpanel kann den Akku etwa zu 4 % pro Stunde aufladen. Je mehr Aktivität vor der Außen-Spotlight-Kamera stattfindet, desto schneller entlädt sich der Akku. In manchen Fällen kann die Entladung die Ladeleistung übersteigen, sodass sich der Akku trotz Aufladung entleert. Falls nötig, empfehlen wir die Verwendung eines Ladeadapters zum Aufladen des Akkus.

6. Wenn sich der Akku Ihrer Außen-Spotlight-Kamera ungewöhnlich schnell entlädt, obwohl keine Aktivität stattfindet, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie sich in der SwitchBot App anmelden -> Profil -> Hilfe und Feedback -> Feedback. Wenn Sie uns kontaktieren, sind folgende Informationen hilfreich:

• Fotos der Installation der Außenkamera und des Solarpanels
• Anzahl der Ereignisse pro Tag