Aktualisierung am 1. Dezember 2022.
- Betroffene Produkte: SwitchBot Keypad, Keypad Touch.
- SwitchBot App-Version: V6.18 oder eine neuere Version.
Wenn Sie Ihr Keypad oder Keypad Touch verlieren und es noch nicht aus Ihrem App-Konto entfernt wurde, machen Sie sich vielleicht Sorgen um seine Sicherheit. Machen Sie sich bitte keine Sorgen. Lesen Sie den unten stehenden FAQ-Artikel, um auf diesen Fall vorbereitet zu sein!
1. Für das Keypad Touch, das mit Ihrem Konto verbunden wurde, tippen Sie bitte auf die Schaltfläche "Kopplung kann nicht aufgehoben werden, da Keypad verloren".
2. Als verloren markiert.
3. Danach trennt das Keypad Touch automatisch die Kopplung mit dem SwitchBot Lock, mit dem es zuvor gekoppelt wurde.
Bitte beachten Sie: Die Passwörter, Fingerabdrücke und NFC-Karten, die zuvor dem Keypad Touch hinzugefügt wurden, werden unter diesen Umständen nicht gelöscht. Wir danken Ihnen für Ihr freundliches Verständnis. Sie können "Als verloren markieren" deaktivieren, wenn Sie Ihr Keypad Touch gefunden haben.
4. Das verlorene Keypad/Keypad Touch kann von der Person, die es abgeholt hat, nicht wieder hinzugefügt werden, es sei denn, Sie haben den Status "Als verloren markiert" deaktiviert.
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