SwitchBot KATA Friends 可使用多久？

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KATA Friends 是一款包含電子元件、螢幕、電池及活動部件的陪伴裝置。其實際使用壽命可能會因使用頻率、使用環境、充電習慣及日常保養等因素而有所不同。因此，我們目前不建議以固定年數界定 KATA Friends 的使用壽命。

在一般家居陪伴情境下，KATA Friends 並非設計為短期消耗品，而是為長期陪伴而設。我們已對主要元件進行穩定性及耐用性測試，並會繼續透過韌體更新、維修服務、健康檢查及保養支援裝置，確保其維持穩定的工作狀態。

為協助延長 KATA Friends 的使用壽命，我們建議：

• 按照使用說明書正確使用及為裝置充電，並避免掉落、碰撞或粗暴操作。 
• 將裝置韌體更新至最新版本。 
• 定期遵循官方保養指引，尤其是電池、活動部件及外部易損部件等可能會隨時間老化的部件。 

如果裝置出現異常過熱、活動異常、電池續航時間明顯縮短或螢幕顯示異常等情況，請聯絡我們的官方支援團隊進行檢查或維修。